Meio Milhão roubado a jogador na GGPoker, entretanto já devolvido

No início desta semana o jogador que se apresenta como NaturalNine9 queixou-se de que tinha visto meio milhão roubado da sua conta na GGPoker, e que a sala não fazia intenção de o reembolsar. Sabemos agora que felizmente o jogador já tem o seu dinheiro de volta.

Foi no reddit e no twoplustwo que NaturalNine9 apresentou o seu caso:

Sou um jogador verificado de mid e high stakes na GGPoker, e quando estava no hospital depositei 500k directamente na minha conta. O meu agente/afiliado redefiniu a minha password e roubou os meus fundos.

Agora a GGPoker diz que não é responsável e disse-me para contactar o agente/afiliado. Que treta é esta?

Que lacuna é esta na GGPoker, que permite aos afiliados levantarem o dinheiro dos seus clientes sem a permissão destes?

Por favor digam-me como posso difundir este caso à comunidade de poker e reguladores da GGPoker! Desde então mudei para uma nova skin, chamada Natural8, mas gostaria de saber se a GG pode simplesmente ignorar o meu caso e empurrar a responsabilidade para o afiliado "cards88".

Vários jogadores mostraram-se incrédulos, tanto com a forma como o roubo terá acontecido, bem com a resposta da sala. Aqui convém esclarecer a diferença entre afiliado e agente. O afiliado partilha o link de uma sala, através do qual as pessoas se podem registar num site e obter as vantagens associadas a tal link. Mas a ligação entre o afiliado e jogador fica-se por aí, o afiliado não tem qualquer poder sobre a conta do jogador. Este contudo, não é o caso do Agente ou Super Agente, que vigora na GGPoker.

Um agente da GGPoker tem acesso ao seu próprio backoffice, onde pode editar as contas dos seus "agenciados", quer seja para depositar ou retirar dinheiro e que é na sua essência um sistema de honra.

Voltando a este caso em concreto, ontem de manhã o jogador NaturalNine9 publicou nova actualização, desta vez com o desfecho desejado:

A GGPoker não queria assumir a responsabilidade e insistiu com o seu staff para me responder sempre da mesma forma: "Aconselhamos que fale com o seu agente".

Mas finalmente! Após um mês e 5 dias desde o dia em que roubaram o meu dinheiro... e também depois de 5 dias com inúmeras publicações sobre este caso nas redes sociais, a GGPoker finalmente acordou e obrigou o Master Agent do Cards88 a contactar-me, e eles reembolsaram-me na totalidade. Tenho todas as conversas documentadas caso surja novo conflito no futuro.

Também prometi ao master agent publicar a mensagem seguinte:

"Da nossa parte queremos que as pessoas saibam que o dinheiro desaparecido foi reembolsado. Nem a GG nem a cards88 tiveram culpa, foi um subagente desonesto que alegadamente nos conseguiu enganar com um pedido de levantamento.

Nesta mensagem, NaturalNine9 também agradeceu as mensagens de apoio, e disse que se Setembro lhe correr bem, irá dar 10% dos seus ganhos aqueles que tentaram ajudá-lo.

Questionado sobre o porquê de ter feito o depósito de uma quantia tão elevada, NaturalNine9 respondeu da seguinte forma:

Quando jogas tudo de 5-10 a 400-800 500-1000, porque é que não podes depositar 500k?

O Short Deck é um jogo assustador meu amigo.

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