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Solverde bloqueou acesso a André Cuco por causa de ‘acusações gravíssimas, difamatórias e caluniosas’

A direcção de Jogo do Casino Solverde de Vilamoura bloqueou o acesso de André Cuco às suas instalações por causa de “acusações gravíssimas, difamatórias e caluniosas à concessionária que, para além de denegrirem e porem em causa o seu bom nome e reputação lhe imputam práticas irregulares e anómalas no jogo”.

Estes motivos foram apontados na seguinte resposta que obtivemos por parte da Direcção de Jogo:

Caro XXX

Na sequência do Vosso email de 2 de Março, vimos confirmar que foi solicitada a proibição de acesso do frequentador André Cuco aos casinos da Solverde, nos termos previstos na legislação competente.

Tal pedido, baseou-se no facto deste jogador ter efectuado publicações em páginas da internet, onde são feitas acusações gravíssimas, difamatórias e caluniosas à concessionária que, para além de denegrirem e porem em causa o seu bom nome e reputação lhe imputam práticas irregulares e anómalas no jogo.

Na solicitação acima referida e, dirigida aos Serviços de Regulação de Jogos do Turismo de Portugal, a Solverde considera que não existem condições para o frequentador continuar a ter acesso aos Casinos do Algarve, sendo uma violência desmedida ter de admitir um frequentador que formulou tamanhos desmandos contra a concessionária e seu pessoal, nomeadamente dealers/pagadores, chefes de sala e directores, e que quebrou, por completo, uma relação de urbanidade, respeito, lealdade e confiança que deve presidir à pratica de jogo nos casinos.

Com os melhores cumprimentos

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15 Comentários

Pedro há 5 anos

#jesuicharlie #hipocrisialevel1000000000000000

Insanee há 5 anos

#9 sim, porque 1M por trimestre é pouco. E de certeza absoluta que os jogadores de poker so jogam poker

vascom há 5 anos

#5 xDDDDDDDDDD

luispk há 5 anos

Meus caros, se os casinos vivessem do dinheiro dos jogadores do poker já tinham fechado a muito.

RMan há 5 anos

Onde foi a relação de urbanidade, o respeito, a lealdade e a confiança que estavam ausentes no momento de proteger e defender o jogador ganhador e que, como dito,devem presidir à pratica de jogo nos casinos? Estavam de férias? Não fazem cumprir regras, não defendem o nome da casa quando não agem em conformidade para defender a justiça. O jogador é que tem de tomar iniciativa de chamar a polícia, ainda tem de ir a medo para a rua depois de ser ameaçado dentro da casa e com isto supõe a casa que não deve demonstrar o seu desagrado, não tanto à casa mas às pessoas que no momento tinham (in)competências para gerir a situação da forma correcta. Patrão que protege e promove incompetentes é tão ou mais incompetente que os funcionários. Bonito seria averiguarem e garantirem que as pessoas envolvidas, se não repreendidas ao menos recebam formação, que claramente lhes falta, para lidar com situações destas... e sejam humildes. O cliente tem sempre razão, excepto o que perde e não paga, já o que ganha o pote tem mais ainda. Gostaria de ver o infractor a recolher fichas no blackjack porque achou que perdeu injustamente. Qual seria a reacção da casa? Hollywood sugere taco de baseball nas rotulas. Enfim... não desarmes Cuco!

ALLsamagaINN há 5 anos

DESCULPEM AS MAIUSCULAS... MAS ONDE ESTÁ O BLOQUEIO DE TODA A COMUNIDADE DE POKER AOS TORNEIOS DESSE GRUPO, E DA CORRESPONDENTE PUBLICIDADE AO MESMO... ???!!! JA HOJE VI UM GRUPO DE POKER NO FACEBOOK A ANUNCIAR QUE COMEÇOU A FAZE LO... E A POKERPT, QUANDO COMEÇA???!!!

RManPT há 5 anos

Onde foi a relação de urbanidade, o respeito, a lealdade e a confiança que estavam ausentes no momento de proteger e defender o jogador ganhador e que, como dito,devem presidir à pratica de jogo nos casinos? Estavam de férias? Não fazem cumprir regras, não defendem o nome da casa quando não agem em conformidade para defender a justiça. O jogador é que tem de tomar iniciativa de chamar a polícia, ainda tem de ir a medo para a rua depois de ser ameaçado dentro da casa e com isto supõe a casa que não deve demonstrar o seu desagrado, não tanto à casa mas às pessoas que no momento tinham (in)competências para gerir a situação da forma correcta. Patrão que protege e promove incompetentes é tão ou mais incompetente que os funcionários. Bonito seria averiguarem e garantirem que as pessoas envolvidas, se não repreendidas ao menos recebam formação, que claramente lhes falta, para lidar com situações destas... e sejam humildes. O cliente tem sempre razão, excepto o que perde e não paga, já o que ganha o pote tem mais ainda. Gostaria de ver o infractor a recolher fichas no blackjack porque achou que perdeu injustamente. Qual seria a reacção da casa? Hollywood sugere taco de baseball nas rotulas. Enfim... não desarmes Cuco!

cAllAnybet há 5 anos

sinceramente um jogador que esta a jogar poker num casino e em que esta a pagar um raik a casa para poder estar a jogar legalmente, e dps acontece uma situaçÃo desta e o casino nao assume a devida responsabilidade eu acho sinceramente uma grande palhaçada deste grupo.mas quem tem a perder é o solverde e não o André. simplesmente foi roubado a cara podre em pleno casino e em pleno jogo. e ninguem assumiu a responsabilidade.(INCOMPETENTES)

antonio.marcelino117 há 5 anos

os senhores do casino deviam ter pago ao homem e depois poderiam proibir a entrada durante determinado tempo apenas no casino onde se passou a acao , ficavam bem vistos , agora se o sr Cuco dentro das instalações cumpriu com as regras e não foi mal educado , não pode ser proibido de frequentar o casino,eu acho que se calhar joga demais e afasta certo tipo de jogadores que o casino gosta .

Sr_motim há 5 anos

Isto é vergonhoso. Ele difamou o casino, que só por acaso foi a única maneira de obter uma resposta, mas em lado nenhum dizem que essa difamação não é legitima, ou que ele não tem razão… Por outro lado, relatar um facto só é difamar, se as partes envolvidas forem de má fama… Continuem a brincar aos referendos e às greves, não deixem é de ir todos os fins de semana aos casinos solverde. Ao frequentarem os solverdes e a aumentarem os lucros deles trimestre após trimestre, estão a passar-lhes a mensagem que estão a fazer tudo bem. As histórias que tenho ouvido ao longo dos anos sobre este grupo, deixam-me orgulhoso por ter entrado uma única vez num casino solverde, apenas para ir cagar, sem passar na caixa. Como nota positiva, deixo o asseio da casa de banho.

K9 há 5 anos

Palhaços! Paguem mas é o que o outro palhaço ficou a dever ao Cuco. Como protesto, o pessoal devia não aparecer nos vossos casinos.

Insanee há 5 anos

Mais uma vez a demonstrar toda a sua prepotencia e que tem a faca e o queijo na mão.. tao simples quanto isto.

PHawk há 5 anos

Independentemente de quem tenha razão e de quem seja culpado em todo este episódio, o casino aqui tem motivos para fazer isto porque se bem me lembro a publicação do sr. Cuco começou com difamações ao casino. Tão simples quanto isto: Um desabado demasiado "detalhado" levou-o à suspensão do seu "local de trabalho".

remirando há 5 anos

Infelizmente este é o país em q vivemos, a entidade responsável por prestar um serviço aos seus clientes não cumpre com uma regra básica e após uma reclamação justa por parte do Cuco ainda acaba punido por se queixar de algo a q tem direito. Acho escandaloso que o serviço de regulamentação dos jogos não se pronuncie sobre o sucedido após várias queixas do Cuco e tenha uma posição para que estas atitudes não sejam repetidas mais nenhuma vez por parte das casas de jogo que deveriam ser escrupulosamente inspecionadas e castigadas por comportamentos destes contra os jogadores. Acho também q qualquer jogador perdedor ficará extremamente satisfeito em jogar nas salas Solverde pois podem pura e simplesmente se recusar a pagar o q perderam. Cabe aos jogadores demonstrar o nosso apoio ao CUCO da minha parte nunca mais irei frequentar qualquer Casino Solverde até terem uma atitude que defenda o interesse do Poker e dos jogadores. Pois o que aconteceu ao CUCO pode acontecer a qualquer um de nós que gostamos de POKER, se a entidade que regula o jogo neste caso o Casino Solverde não defender a veracidade do mesmo que está a proporcionar aos seus clientes. Para fazer este tipo de serviço mais vale libertarem o Poker do âmbito dos Casinos pois como todos sabemos o Poker pode ser tudo mas jogo de sorte e azar está longe de acontecer. Este tipo de atitudes por parte do Casino Solverde deixa uma dúvida no ar a todos os jogadores será que o Casino Solverde está em conluio com alguns jogadores de forma a beneficiar a casa incrementando potes de forma a aumentar o rake e quando corre mal o jogador perdedor e protegido pela casa pode simplesmente se recusar a pagar sem qualquer medida por parte do Casino que teria a obrigação de regular o jogo. Sem outro assunto deixo este texto de apoio ao CUCO pois também sou jogador e acho q a falta de respeito que o Casino Solverde e a entidade reguladora de jogos tem para com os jogadores merece que todos nós jogadores tomemos uma posição e demonstrar que a força está do nosso lado (jogadores) e não deles pois eles sem jogadores fecham as portas, é uma lei básica do mercado.

brunoVJ há 5 anos

Bem realmente há palavras no português que podem ser interpretadas de diferentes formas. Eu não tenho a mesma interpretação dos factos que esta empresa. O jogador limitou-se a contar o episódio que lhe ocorreu sem por em causa do nome da empresa, ou dos seus trabalhadores.



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