PokerStars Assume Falência da PKR e Vai Restituir Saldos ao Jogadores

Para os operadores de poker online, nada é mais importante do que proteger o bankroll dos jogadores. A PokerStars mantém o dinheiro dos seus jogadores separado e protegido dos fundos operacionais da empresa. Sempre fizemos isso. O bankroll dos jogadores é dinheiro deles e nós queremos ter certeza que ele está sempre disponível. Mas como aprendemos em abril de 2011 e novamente no mês passado, nem todos os operadores fazem isso.

 

A recente falência da sala de poker online PKR deixou dezenas de milhares de jogadores defraudados, e abandonados juntamente com os outros credores da PKR. Isto é o que acontece quando os jogadores não estão protegidos como deveriam. Não é justo, não é correcto. Nós decidimos que vamos ajudar esses jogadores e assinámos um termo com o Administrador apontado pelo tribunal para fazer isso.

 

A partir de hoje, vamos disponibilizar o saldo dos jogadores PKR, dólar por dólar, nas suas contas PokerStars sem nenhum tipo de comprometimento. Nós já tínhamos uma relação com a maioria dos jogadores da PKR, porque eles também possuíam uma conta na PokerStars. Os jogadores que não possuíam uma conta connosco, vão simplesmente ter que abrir uma nova conta e os seus fundos estarão disponíveis para levantamento. As transacções, é claro, vão estar sujeitas aos termos usuais que regulam as Contas Stars (Estamos a falar com alguns reguladores sobre o pagamento de fundos). Esperamos que alguns desses jogadores escolham deixar esse bankroll para jogar connosco e que se tornem novos clientes, o que certamente é uma boa decisão nossa no ponto de vista do negócio. No entanto, a motivação por trás disso tudo é simples: fazer o que é correcto.

 

Vamos começar a entrar em contacto hoje com aproximadamente 60.000 jogadores PKR afectados, para encorajá-los a seguir as instruções enviadas por email que vão guiá-los no processo que vai resultar na disponibilização dos fundos numa conta PokerStars. Desenvolvemos um sistema com o Administrador que garante que os jogadores serão creditados correctamente, mas por favor tenha paciência se a sua conta tiver que ser creditada manualmente. Se acreditas que possuis fundos numa conta PKR, verifica o teu email para mais instruções. E podes também visitar a nossa página de Perguntas Frequentes (FAQ) para mais informações.

 

Para a maioria dos jogadores PKR que já possuem uma conta na PokerStars, apenas alguns cliques serão necessários após receber o email e ver os fundos PKR aparecerem na conta PokerStars. Existirão alguns outros passos adicionais para uma minoria que terá que abrir uma nova conta PokerStars, mas o nosso objectivo e intenção é tornar os fundos disponíveis para levantamento mais rápido possível. Não vão existir obrigações futuras ou tempo de jogo requerido. Não existe nenhum tipo de comprometimento.

 

Se não desejares manter os teus fundos connosco, por favor assegura-te que escolhes uma empresa que seja responsável e ofereça o maior nível de proteção possível aos teu fundos.

 

Nós não estamos a fazer isto para melhorar nossa rentabilidade e não estamos a pensar colocar em funcionamento o software da PKR. Estamos a fazê-lo porque achamos que é o correcto para o mundo do poker e para encorajar outros a juntarem-se a nós, colocando o jogador em primeiro lugar ao separar e proteger os saldos dos jogadores dos fundos operacionais. A PokerStars tem orgulho por estar numa posição onde pode ajudar os jogadores e encorajar outras empresas na indústria a colocar os jogadores em primeiro lugar.