PokerStars devolve rake mal cobrado nas mesas Euro de micro stakes PLO

O nosso repórter de serviço, Ruben Chambre Aires, recebeu hoje um simpático email da PokerStars, dando conta de uma devolução da sala por conta de rake cobrado a mais durante 18 meses.

Segundo o email da própria PokerStars, a sala cobrou rake a mais nas mesas de EURO PLO micro stakes. O rake nestas mesas foi alterado a 1 de Julho de 2013, e nas mesas em questão um erro de configuração fez com que os jogadores pagassem mais rake que o que deviam.

Para compensar, o Chambre neste caso, a PokerStars decidiu não só devolver o dinheiro cobrado a mais, mas devolveu esse valor a dobrar:

Caro Chambre

Anunciamos uma redução de rake nas nossas mesas micro stakes Pot Limit Omaha, que entrou em vigor a 1 de Julho de 2013. Infelizmente, devido a um erro nosso na configuração, a redução não foi implementada nas mesas de Euro até 5 de Janeiro de 2015.

Por causa do nosso erro, pagaste rake a mais nestas mesas. Como forma de pedirmos desculpa pelo nosso erro, creditamos a tua conta PokerStars com um valor a dobrar do que pagaste a mais nos últimos 18 meses.

Melhores cumprimentos,

Administração da sala de poker da PokerStars

Uma bela surpresa para os jogadores que estejam em situação similar.

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